Privacidad y Protección de Datos
Tu confianza es fundamental. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en nuestra plataforma educativa.
Nuestro Compromiso con tu Privacidad
En Novarilysque, comprendemos que confías en nosotros al compartir tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los necesitamos y cómo los utilizamos para mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Nos regimos por las normativas internacionales de protección de datos y mantenemos prácticas transparentes en todo momento. Tu información nunca se vende a terceros, y siempre tienes control sobre tus propios datos.
Información que Recopilamos
Para ofrecerte una experiencia personalizada y funcional, recopilamos ciertos datos cuando usas nuestra plataforma:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico al registrarte
- Información de pago procesada a través de servicios seguros externos
- Progreso de aprendizaje, calificaciones y actividad en cursos
- Preferencias de idioma y configuración de cuenta
- Datos técnicos como dirección IP y tipo de navegador para seguridad
Cómo Usamos tus Datos
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con tu experiencia educativa:
- Gestionar tu cuenta y acceso a los cursos matriculados
- Personalizar el contenido según tu progreso y preferencias
- Enviar notificaciones sobre tu progreso y actualizaciones relevantes
- Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado
- Proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
Compartir Información
Mantenemos tus datos privados, pero existen situaciones limitadas donde compartimos información:
- Con procesadores de pago para completar transacciones de manera segura
- Con proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
- Cuando la ley lo requiera o para proteger derechos legales
- Datos agregados y anonimizados con fines estadísticos que no te identifican
Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro en servidores con protección física y digital
- Acceso limitado solo a personal autorizado con necesidad legítima
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
- Respaldo de datos para prevenir pérdidas accidentales
Tus Derechos
Tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:
- Acceder a todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
- Eliminar tu cuenta y datos asociados cuando lo desees
- Exportar tus datos en formato legible
- Oponerte a ciertos usos de tu información
- Retirar el consentimiento otorgado previamente
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la funcionalidad de la plataforma:
- Cookies esenciales que permiten el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
- Cookies analíticas para entender cómo se usa la plataforma
- Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador
Algunas funcionalidades pueden verse limitadas si deshabilitas ciertas cookies.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario:
- Datos de cuenta activos mientras mantienes tu perfil abierto
- Registros de transacciones según requisitos fiscales y legales
- Información de cursos completados disponible para tu consulta
- Eliminación automática de datos inactivos después de períodos prolongados
Al eliminar tu cuenta, procesamos la eliminación de datos en un plazo de 30 días.
Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de edad:
- Requieres autorización de un padre o tutor legal para registrarte
- No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento
- Los tutores pueden solicitar acceso o eliminación de datos de menores
- Contacta con nosotros si detectas uso no autorizado por menores
Transferencias Internacionales
Como plataforma transnacional, tus datos pueden procesarse en diferentes países. Garantizamos que todas las transferencias cumplen con estándares internacionales de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos. Tu información recibe el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales:
- Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico
- La fecha de última actualización siempre aparece en esta página
- Cambios menores se publican directamente sin notificación
- Continuar usando la plataforma implica aceptación de los cambios
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales bajo estas bases legales:
- Ejecución del contrato de servicio educativo que aceptaste
- Intereses legítimos para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Consentimiento específico para usos opcionales de datos
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos, estamos aquí para ayudarte.
Última actualización: Esta política está vigente y se actualiza regularmente para reflejar nuestras prácticas actuales de protección de datos.